교환/반품 접수 시에는 사진을 첨부해야 하나요? FAQ - OPS 옵스

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제목

교환/반품 접수 시에는 사진을 첨부해야 하나요?

작성자 OPS 옵스(ip:)

작성일 2020-05-19

조회 302

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내용

상품의 하자 등의 사유로 교환 또는 반품을 신청하시는 경우에는 카카오톡/네이버 톡톡 문의를 통해 해당 사항을 확인할 수 있는 사진을 같이 첨부해주셔야 합니다.

고객님의 소중한 말씀과 사진은 해당 담당 부서로 공유되며, 이를 바탕으로 더 나은 품질의 상품을 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

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