교환/반품 기준이 어떻게 되나요? FAQ - OPS 옵스

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제목

교환/반품 기준이 어떻게 되나요?

작성자 OPS 옵스(ip:)

작성일 2020-05-19

조회 185

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내용

베이커리 상품의 특성상 단순 변심으로 인한 반품은 불가합니다.


단, 제품의 하자나 당사의 착오가 있을 시,
상품을 받은 날로부터 2일 이내에 문제된 부분을 확인할 수 있는 사진과 함께
카카오톡/네이버톡톡을 통해 문의를 접수해 주시면 담당자 확인 후 신속한 처리 도와드리겠습니다.


상품에 문제가 있다고 확인될 경우 반품배송비는 옵스에서 부담합니다.


예외적으로 고객님께서 반품배송비를 부담하셔야 하는 경우,

최초 구매 시 배송비를 지불하셨다면 3,000원,

무료 배송으로 받아보셨다면 6,000원을 부담해 주셔야 합니다.


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