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(주)옵스 (김상용)

SHOPPING INFO    
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RETURN ADDRESS     
반품 주소 : 부산시 남구 신선로 201 포장실
고객센터 (1588-3069)

-상품의 특성상 반품은 불가합니다.
-단, 제품의 하자나 당사의 착오가 있을 시,
 상품을 받은 날부터 2일 이내에 옵스 고객센터(1588-3069)로 전화주시면,
 교환/반품 가능합니다.
 
※상품에 문제가 있는 것으로 확인되면 배송비는 옵스가 부담합니다

고객님의 궁금증을 도와드리겠습니다. (FAQ)

안녕하세요, 옵스입니다.

우선 저희 옵스를 믿고 구매해주신 고객님께 실망을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.

파이류는 배송중의 파손의 위험을 막기 위해 에어캡 포장을 해서 발송을 해드리고 있으나 배송중에 파손이 되었던 것 같습니다.

선물하시는 마음을 제대로 전해 드리지 못한 점 한번 더 사과를 드리며,

이같은 일이 없도록 포장 부분을 한번 더 신경쓰도록 하겠습니다.

앞으로는 더 나아진 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

[ Original Message ]

워낙 유명한 베이커리라 브랜드를 믿고 지인에게 선물로 배송시켰는데, 호두파이의 파이지가 깨져서 도착했다길래 너무 아쉽네요. 제가 먹을거라면 맛만 있으면 그만이지만 선물이라고 보냈는데 파이지가 깨져버리니 모양이 참 그렇더라구요. 파이류가 유독 그런것인지는 모르겠으나 만약에 파이를 소중한 분에게 선물하고 싶은 경우라면 이런 점 충분히 고려하셔야 할 것 같습니다. 옵스에서도 포장에 대해 더 신경쓰셨으면 좋겠고요.

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반품 주소 : 부산시 남구 신선로 201 포장실 고객센터 (1588-3069) -상품의 특성상 반품은 불가합니다. -단, 제품의 하자나 당사의 착오가 있을 시, 상품을 받은 날부터 2일 이내에 옵스 고객센터(1588-3069)로 전화주시면, 교환/반품 가능합니다. ※상품에 문제가 있는 것으로 확인되면 배송비는 옵스가 부담합니다